Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Angebote und Leistungen der ProtaxNowa (https://protaxnowa.com) mit Sitz in der St. Alban-Graben 8, 4051 Basel, Schweiz, Geschäfts-ID CHE-595.952.869, Telefon +41764079773. Für Anfragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular. Gültig ab 2025.

1. Geltungsbereich

Diese AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen ProtaxNowa und dem Vertragspartner in Bezug auf steuerliche Beratung und Optimierung, den Erwerb von digitalen Informationsprodukten sowie physischen Produkten.

2. Leistungen

2.1 Steuerliche Beratung und Optimierung (Dienstleistungen)

ProtaxNowa bietet individuelle Beratungstermine an, in denen steuerliche Sachverhalte analysiert und Optimierungspotenziale aufgezeigt werden. Die Terminvereinbarung erfolgt nach vollständigem Zahlungseingang. Termine können gemäß Abschnitt 3.1 verschoben oder storniert werden.

2.2 Infoprodukt

Das Infoprodukt umfasst digitale Dokumente und Leitfäden zum Thema steuerliche Optimierung. Nach Zahlung steht der Download sofort zur Verfügung und kann unbegrenzt genutzt werden.

2.3 Physisches Produkt

Physische Produkte wie gedruckte Leitfäden werden nach Zahlung an die vom Kunden angegebene Adresse versandt. Die Lieferzeiten betragen in der Regel 5–7 Werktage innerhalb der Schweiz.

3. Rückerstattungsrichtlinie

3.1 Dienstleistungen

Stornierung bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin: Volle Rückerstattung des gezahlten Betrags. Bei späterer Absage entfällt der Anspruch auf Rückerstattung, jedoch kann der Termin einmalig kostenfrei auf einen anderen Zeitpunkt verschoben werden. Eine weitere Verschiebung ist nur nach gesonderter Vereinbarung möglich.

3.2 Infoprodukt

Aufgrund der sofortigen Bereitstellung digitaler Inhalte ist eine Rückerstattung ausgeschlossen. Mit dem Download verzichtet der Kunde auf ein Rücktrittsrecht.

3.3 Physisches Produkt

Rückgabefrist: 30 Tage ab Empfang. Die Rücksendung hat in unversehrtem Zustand zu erfolgen. Nach Eingang der Ware erstattet ProtaxNowa den vollen Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf das ursprünglich genutzte Zahlungsmedium.

4. Zahlungsbedingungen

Die Bezahlung erfolgt per Überweisung. Die Vertragsleistung beginnt erst nach vollständigem Zahlungseingang.

5. Haftung

ProtaxNowa haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzungen beruhen. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

6. Kontakt

ProtaxNowa
St. Alban-Graben 8
4051 Basel, Schweiz
Tel: +41764079773
Geschäfts-ID: CHE-595.952.869
Nutzen Sie unser Kontaktformular für Anfragen.